Consulenza web marketing

* Potenzia la tua strategia di acquisizione

Nonostante il progetto sanitario e le misure senza logica, la vendita al dettaglio online non sta rallentando, al contrario. Le ricerche online sono aumentate del 25,7% nelle ultime settimane. È tempo di aumentare le tue acquisizioni grazie alla selezione di alcuni progetti siti web. (Fonte: Contentquare)
In questa epoca di comunicazioni di crisi, i social network  sono i tuoi alleati, ora più che mai. Adatta la tua linea editoriale per adattarla alla situazione, al fine di mantenere la tua comunità impegnata sul tuo marchio e sui valori a lungo termine. Riduci i messaggi commerciali, comunica in modo diverso offrendo il tuo supporto e incoraggiamento. Scopri i moduli che possono aiutarti

Progetto sito web: semplifica il viaggio dei tuoi clienti

Rassicurare i tuoi utenti e aiutandoli a trovare rapidamente ciò che stanno cercando sul tuo sito web è un messaggio importante da presentare. Non trovi? Scopri i nostri moduli pop-up, insieme a una selezione di diversi moduli per aiutarti a migliorare la navigazione nel tuo negozio online

Garantire la sicurezza e le prestazioni del tuo negozio online

Nelle ultime settimane, il traffico al dettaglio online è aumentato in media del 40%. Di fronte all'afflusso di visitatori, è essenziale garantire un tempo di caricamento minimo per le tue pagine e la sicurezza del tuo sito.

Scopri come migliorare le prestazioni e la sicurezza del tuo negozio online

Ridurre i tempi di caricamento del tuo negozio online in modo ottimale con una cache a tutta pagina! Passa da alcuni secondi ad alcuni millisecondi e ottieni utenti più felici! La strategia che ti propongo è quella di memorizzare nella cache l'intera pagina in modo da poter utilizzare la cache del browser ed è estremamente veloce.

Diversi studi dimostrano che, più il tuo sito è lento, più gli utenti vogliono andarsene e non tornare. Questo è direttamente correlato!

Migliora il tuo SEO

Dal 2010 la posizione nei risultati di ricerca di Google (e probabilmente di altri motori di ricerca) tiene conto del tempo di caricamento delle pagine. Ciò significa che se il tuo sito è lento, Google potrebbe posizionare la tua pagina in posizioni più basse e consentire ai primi di accedere ai siti più veloci che potrebbero essere i tuoi concorrenti.

Migliora la tua logistica

Le vendite online sono ancora consentite durante questo periodo di blocco, le consegne sono ancora possibili. Tuttavia, alcuni corrieri non effettuano più consegne e i cosiddetti prodotti "essenziali" vengono generalmente gestiti per primi. Grazie ad una consulenza web mirata, puoi gestire facilmente le tue nuove regole di consegna e affrancatura durante questa crisi.

 

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Aggiornato il 23 marzo.
A seguito delle misure adottate dai governi europei per gestire l'epidemia di COVID-19 e in base alla situazione locale, l'e-commerce può trovarsi di fronte a situazioni insolite se non complesse.
In un momento in cui i negozi fisici chiusi aprono una finestra per la vendita al dettaglio online, le spedizioni e le questioni di consegna sono ancora complesse e limitate in alcuni casi. Molti clienti e commercianti hanno difficoltà a trovare risposte chiare alle loro domande.

INTERNAZIONALE
TNT / Fedex: servizio ridotto
DHL: servizio garantito
UPS: servizio garantito
Cubyn: servizio garantito
Geodis: servizio ridotto
Spring / GDS: servizio garantito
Tieni presente che la maggior parte dei punti di riconsegna non sono disponibili se collegati a negozi fisici.

FRANCIA
Mondial Relay: servizio interrotto
Dpd: servizio ridotto
Chronopost: servizio garantito
Colissimo / La Poste: servizio garantito
GLS France: servizio garantito
Relais Colis: servizio interrotto

SPAGNA
Correos: servizio interrotto
Seur: servizio garantito
MRW: servizio ridotto

ITALIA
GLS: servizio ridotto
BRT: servizio ridotto
Nexive: servizio ridotto
Poste Italiane: servizio ridotto

 

Voglio esprimere il mio sostegno all'intera comunità di e-commerce in questo contesto di crisi. Se vuoi tornare all'articolo RIVENDITORI ONLINE QUI

Blog dello Studio Web

La crescita dei social commerce

Dopo aver inizialmente lottato per guadagnare trazione sul sito web ecommerce, il commercio sociale ha iniziato a fiorire. Piattaforme come Pinterest e Instagram offrono ricchi contenuti visivi e funzionalità aggiuntive che aiutano gli acquirenti a scoprire, ricercare e acquistare una vasta gamma di prodotti online.

Stai progettando un sito web ecommerce?

Quanto è importante il social commerce e quanto velocemente sta crescendo?

Il riferimento sociale ai siti di e-commerce al dettaglio è cresciuto del 110% in due anni, superando tutti gli altri canali di riferimento. Ma rappresenta ancora una modesta percentuale del traffico e-commerce in entrata, pari al 9,1% nel primo trimestre del 2019.

Quali piattaforme di social media sono più importanti per favorire le vendite?

Facebook guida la maggior parte dei riferimenti sociali ai siti di e-commerce, ma Instagram e Pinterest sono le piattaforme più rilevanti dal punto di vista contestuale per il social commerce. Anche Snapchat e Twitter tengono conto, ma mancano della stessa scala e concentrazione.

Quali vendite al dettaglio e marchi al dettaglio possono beneficiare maggiormente di una strategia di social commerce?

ll negozio online è più rilevante per le categorie di vendita al dettaglio orientate allo stile di vita come abbigliamento, beni di lusso, bellezza e decorazioni per la casa. Sia i marchi tradizionali che i marchi diretti al consumatore (D2C) stanno riscuotendo successo sui canali social

Quali sono gli elementi chiave di un'efficace strategia di commercio sociale?

I marchi che hanno avuto successo nel commercio sociale comprendono l'importanza della creatività, l'amplificazione del marchio, la comunicazione a due vie con il loro pubblico di destinazione e spingono i clienti alla cassa.

Come possono gli esperti di marketing valutare se la loro strategia sta funzionando?

Il modo più semplice per misurare il successo del commercio sociale è tramite referral sociali o checkout diretto su piattaforme social. Poiché il percorso di acquisto degli acquirenti sociali non è lineare, i marchi dovrebbero anche cercare di misurare il coinvolgimento del marchio, i passaggi intermedi della conversione e il comportamento di acquisto latente.

CHE COSA È QUESTA RELAZIONE?

Questo rapporto esamina la crescita del social commerce, come i rivenditori e gli esperti di marketing dovrebbero utilizzare i social media per guidare le vendite e come valutare l'efficacia di queste strategie.

 Questo rapporto esamina la crescita del social commerce, come i rivenditori e gli esperti di marketing

STATISTICA DELLE KEYWORDS 

La percentuale di rivenditori che utilizza i social media come fonte di e-commerce è aumentata del 1,7% nel 2019.

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Rivenditori online: 9 soluzioni per la crisi Coronavirus

Le conseguenze legate alla situazione sanitaria "COVID-19", si stanno evolvendo di giorno in giorno e restano da definire alcune aree di incertezza. Il confinamento in più parti del mondo sta sollevando molte domande tra i rivenditori online. Ecco alcuni suggerimenti che ti aiuteranno ad adattare i siti per vendita online durante questo periodo insolito.

Attività di vendita online

Suggerimenti che si applicano a tutti i settori e siti per vendita online.

Prima ancora di pensare alle conseguenze economiche per la tua azienda, dovresti pensare alla salute delle persone che la gestiscono. Indipendentemente dal fatto che i dipendenti lavorino a casa o meno, il monitoraggio regolare delle raccomandazioni sanitarie del governo è fondamentale per far andare avanti la vostra azienda e siti web. Raccomandiamo vivamente di condividere misure e gesti chiave da tenere sempre presente durante questa crisi di salute.

Tieniti aggiornato con le informazioni che potrebbero influire sui siti di vendita online

Diversi fattori potrebbero influire sul tuo negozio online. Per continuare ad essere aggiornato sugli aspetti finanziari è necessario seguire frequentemente comunicazioni governative o di terze parti. Se la tua attività dipende principalmente dalla consegna dei prodotti che vendi, tieniti aggiornato con lo stato della consegna e le soluzioni logistiche che utilizzi. Ciò ti consentirà di essere proattivo nei confronti dei tuoi clienti comunicando le soluzioni di consegna disponibili che hai scelto perché sono ancora in esecuzione e comunicano su eventuali cambiamenti nei tempi di consegna.

Rinviare tutti gli eventi o utilizzare nuove alternative

Sia che tu abbia pianificato riunioni aziendali, riunioni con i tuoi clienti o fornitori, incontri, grandi eventi o fiere, questi devono essere annullati o rinviati.
Tuttavia, esistono soluzioni alternative:

Comunicare i servizi di vendita online

Sii il più trasparente possibile con i tuoi clienti e dipendenti. È importante comunicare ai tuoi clienti tutte le informazioni pertinenti relative alla tua attività. Se richiede un aggiornamento sulla tua home page, sui tuoi social network, blog o forum, rimani sempre trasparente e proattivo. Se i tempi di consegna sono influenzati dalla situazione COVID-19, non dimenticare di aggiornare i termini e le condizioni.

Potrebbe essere il momento giusto per aggiornare il tuo negozio online

La situazione attuale potrebbe richiedere più tempo per migliorare le prestazioni del tuo sito Web. Ecco alcuni consigli che potrebbero esserti utili.

Aggiorna le pagine dei tuoi prodotti

Per il tuo SEO, può essere utile aggiornare le pagine dei tuoi prodotti. Prenditi il ​​tempo, o delega ad un web studio, consulente web, per ripensare i titoli, ottimizzare le parole chiave e produrre descrizioni dettagliate, chiare e precise. Mettersi nei panni di uno dei tuoi visitatori può essere interessante per dare priorità alle informazioni.

Metti al primo posto l'esperienza del cliente

Pensa a "UX Design" conosciuta come esperienza dell'utente o User experience : ci sono molti studi che dimostrano un crescente interesse per l'esperienza del cliente per gli eshops. Semplifica il tuo percorso di shopping, rendi più visibili le informazioni chiave ed evidenzia i pulsanti di azione: questi sono passaggi chiave che forniranno un'esperienza migliore ai tuoi visitatori online. Migliorerà anche il tasso di conversione.

Nella situazione attuale, è importante indicare chiaramente che è ancora possibile spedire i prodotti.

Prenditi del tempo per un inventario

La gestione dell'inventario è uno dei fondamenti per i rivenditori online. Un errore che si insinua nel tuo back office potrebbe creare un'esperienza deludente per i potenziali clienti. Se hai tempo, approfitta di questa opportunità per verificare lo stato delle tue scorte e assicurarne la coerenza con le pagine dei tuoi prodotti.

Scopri nuovi moduli e servizi del web studio

Le soluzioni di DIGITAL MARKETING consente a ogni rivenditore online di crescere e accelerare la propria attività, grazie a un ampio catalogo di moduli, progettato per consentire ai siti per la vendita online di aggiungere nuove funzionalità in ogni momento. Ora è un buon momento per pensare alle tue esigenze, che si tratti di una nuova soluzione di marketing o di un aggiornamento dei tuoi metodi di pagamento. Può anche essere utile verificare gli aggiornamenti dei moduli attualmente utilizzati.

Lo shopping online è lo shopping migliore

Soprattutto per i venditori che hanno negozi fisici, sarà necessario indirizzare i tuoi clienti al tuo eshop. A tale scopo, l'utilizzo di offerte promozionali può aiutare ad attirare l'attenzione e promuovere "acquisti non fisici"

Rafforza la tua strategia di comunicazione

Ci sono solo pochi negozi online che riescono a vendere senza comunicare sui propri prodotti. È il momento giusto per migliorare la tua strategia di comunicazione, senza dimenticare di potenziare le tue conoscenze sui social network e il loro contributo alla crescita dello shopping online

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