Esiste un modo infallibile per creare ogni volta un marketing sul web di successo?
Esiste una formula segreta, un rituale, un incantesimo cui ricorrere per stimolare la creatività pur rimanendo con i piedi saldamente piantati per terra?
Un piano non esiste!
Il rallentamento cui vanno incontro quasi tutti i siti web indica che non esistono regole che garantiscano il successo certo. E' uno dei motivi per cui risulta difficile avere l'intuizione che conduce alla creazione di un'idea straordinaria. Analizzando il passato possiamo sempre dire: " Ma certo, quello ha funzionato!" Per definizione, un'autentica Mucca Viola è qualcosa che è straordinario nel modo giusto, non di più, non di meno. Ma quando riportiamo lo sguardo in avanti, creare un progetto che si diffonda catturando l'attenzione delle persone giuste ci sembra molto più difficile.
Se leggete queste pagine nella speranza di trovare un piano, sono spiacente di dovervi dire che non ne ho nessuno da proporre. Piuttosto, ho da proporre un processo, un sistema che non prevede una tattica precisa, ma che funziona bene.
Il sistema è molto semplice:
puntate su qualcosa di assolutamente fuori dell'ordinario.
Insieme con il vostro team, provate a descrivere qualche attributo straordinario (senza bisogno, al momento, di verificarne la praticabilità) e poi valutate quale parrebbe garantire i risultati di marketing e finanziari che intendete conseguire.
Passando in rassegna contenuti, immagini, video, eccetera- provate a indicare dove potrebbero collocarsi questi attributi straordinari ( senza dimenticare quelli della concorrenza). Definite in tal modo un panorama senza conoscere il quale non potreste passare alla fase successiva, che consiste nell'immaginare quale innovazione siete in grado di gestire.
Sarebbe straordinario se la vostra azienda offrisse tutti i suoi servizi gratuitamente?
Si, ma senza un modello finanziario in grado di sostenere l'iniziativa, è evidente che non potreste sopravvivere a lungo. JetBlue ha trovato il modo di offrire i maggiori vantaggi sia nel servizio sia nel prezzo, pur conservando la redditività del business.
Starbucks ha voluto ridefinire il significato della tazza di caffè (ma ha proposto la sua innovazione in modo molto diverso da come ha fatto JetBlue).
I prodotti/servizi Mucca Viola non sono accomunati da una tattica o da un piano, bensì dal processo che le organizzazioni (persone o studi) adottano per mettere in luce (intenzionalmente o per caso) gli elementi che ne fanno dei prodotti straordinari.